很多職場基本功的提點，包含人際關係與工作技巧的小關鍵點，很適合新鮮人或職場基層看一看
Chapter 1
1.不管多熱情、多愛的行業在多年後都會遇到職業倦怠>
(剛開始) 光鮮亮麗的主播 > (倦怠後) 電話行銷小姐，妝髮服裝靠電視台、對著攝影機前的空氣一直講
重新愛上工作的方式 (打造晉升的籌碼)：保持熱情，突破、找出問題並提出方案，不只自我成長，還可以為自己或公司另闢財源，獲得籌碼
(1) 找跑線時認識的行銷公關，自我推薦 > 每日發稿請找線上記者，但深度專題，可以找相對資深又了解產業的我，一起規劃、製作高品質的官提
(2) 可以一起討論如何包裝一系列報導，接觸國外生產線、公益團體合作、NGO、新創等
(3) 有熟悉與信賴度後，有經費與資源去做國外的專題報導，而不是日復一日的進公司、不得已的報行車紀錄器
(4) 每次的採訪經驗都是累積在自己身上，別人拿不走，也能拿來做分享
(5) 同時讓主管正視到，我在外經營的人脈，以及獨當一面企劃製作的能力，展現我對這份工作的用心與積極
不要只是為了錢，或者符合別人的期待工作，二三十歲時可能還會覺得是人生的必然、等到年過四十就會累積很多不滿，到五十歲遇到體制內的挫折或突變，就更是毫無退路。
2.一個工作的定義最怕就是「無以為繼」(吃青春飯、故意標新立異)，幾年之後，當青春耗盡、點子耗光，被淘汰的一天會來得讓你措手不及。
瞎子摸象，可能拼湊出錯誤的答案，但沒摸過，你根本只能交白卷。
另一個則是累積不滿，經歷一些不公不義的人事，才會讓你日後知道該怎麼管理人、具備什麼樣特質的人可以升為主管。
特別是「不滿」，能夠感同身受地「點破」，才能引起同溫層 TA 的共鳴，轉為點閱率。
例：櫃哥的奧客日常
Chapter 2
1.思考、不同的切入點、獨特的觀點，就是一種能力
如果別台來挖角，這實力我可以帶走，而原公司放我走的話，就是損失
能夠提出問題和反饋，用戰功證明你是個值得的人才，而非只會日復一日地做交辦的任務。
2.唯一不能自己作主，必須請示與回報上級的，就是「用錢」
3.老是拿例行公事去問主管，代表你根本沒在想
4.LINE 公事地雷
(1) LINE 有話請一段打完，最多三段，不要分成好幾句
(2) 對主管講話，別用可愛貼圖
(3) 公務有關的訊息，盡量留文字紀錄
(4) 重要的請示，如提案或報價，請用 email
5.用辦公桌上的可愛小物，透露個性與喜好，輕鬆開啟話題
給自己也給別人一個機會，開啟共通話題，吸引同溫層 (覺得很可愛、同是粉絲、那是什麼等)
6.向前輩請教的良好示範：「涵竹姐，我很喜歡妳播報的腔調，請問我這樣發音可以嗎？你可以教我稿子怎麼抓重點嗎？」
聰明人追求的是「事半功倍」的方法，讓自己成為討喜的新鮮人，只要你沒出包或不適任，你口中的哥跟姐，都會樂於傳承經驗，讓職場階級有善的流動循環。
Chapter 3
1.跟公司利益無關的，都是小事
2.向上哭訴這種事，不只對解決事情沒幫助，還有兩個後遺症：
(1) 主管覺得你是麻煩人物
(2) 辦公室沒有秘密，早晚傳開，讓別人多了八卦你的把柄
次數不能頻繁，必要時才能出手，並且要有八九成的把握，證據強到主管一定會站你這邊才行
3.工作角色，可能被誤認為你的基本人設
出席邀約活動 > 被說生活複雜很虛榮、無心工作
你熱中的事物、娛樂，以為分享在網路上是讓別人更了解你，但這些事在你犯錯時，就可能是被拿來攻擊的痛點
請不要讓自己因為照片，被帶入一個公式窘境，「因為滿腦子都是寵物/另一半/小孩/電動，所以重心不在工作上」，這樣實在是非常冤枉
4.面對背後暗箭跟正面捅的利刃，需要很高的情商，但請把這些悶虧先記在小本子上，告訴人不招人忌是庸才，總有一天你會討回來
你的人生很長，沒空和這種小事糾纏
5.現在的取暖小圈圈，未來是職涯絆腳石
八卦只能讓你心裡舒坦，不能讓你成長精進
(1) 容易被標籤分類，好處無法共享、壞處卻要共擔
(2) 今日的盟友，可能是明天的敵人
(3) 曾經取暖的小圈圈，變成日後要攻克的小堡壘
被升成主管後，你對以前的「罵人戰友」，只能用要的，不可能用求的。態度的轉換沒拿捏好，會造成反感，不只很難帶，還賠上了情誼。
這時你一定會很惋惜，早知如此，就維持以專業為本的健康同事關係。
6.老闆看重的點
(1) 能力表現優先，在既定時間內完成，並且要有九十分以上的水準；沒有能力，其他免談。
(2) 軟實力：對內溝通力與對外公關力 > 這種人只要績效過關，就有充分理由升職，幫他分憂解勞
(3) 若感覺自己在內部受打壓，那就改為在客戶上花功夫，讓自己依舊滿手戰功
你的合作廠商和客戶，是最不會嫉妒你才能的人。如果你的才幹可以成為公司的招牌，甚至某些客戶還會指定買你的單。
(4) 當員工的時候，誰不喜歡在好好先生底下做事？除了很好混外，這種主管還不吝於給你愛的鼓勵；等到你自己當了主管，好好先生的團隊，就是你眼中要優先整頓的單位。
不被無謂的人情給綁架，因為他們的爛，終究是要你來扛。
(5) 用主管的視角和眼力來看事情，證明自己是那塊料
老闆如果有意幫你升官加薪，一定會有意無意問你「對某某人事物有什麼看法」？
你必須隨時做好準備，客觀提供你給這個團隊的觀察和建言，怎麼樣績效可以更好？怎樣成本可更低？市場上有沒有什麼新商機可以開發？
而你發現工作表現有瑕疵的人，也要用委婉的方式詮釋，像是「他自我要求高，遇到工作的事會比較激動」、「他太為別人著想，一起共事會比較累」
7.那怕是小廟裡的小佛像，也終究是佛像，定位就不再是小和尚了，未來向外發展才有長遠的擴充增值機會
8.先摸清出席的對象，才不會失禮又白跑
真正有效的人際交流，應該是有來有往，互利互惠的 > 你的貢獻度，決定對方會不會認為你是有效人脈
例：與其去參加大董事長的餐敘換名片，還不如深耕跟這家公司行銷公關的關係，他可能送我許多餐券，有消息時優先報給我知道。
董事長會記得的人，只有他的對手(其他對手公司的董事長)、要貸款的銀行高層、有意找來代言的藝人等。
9.聽起來不客套的讚美
(1)「你的髮型好好看喔！在哪裡做的？」> 可以延伸髮廊、老師手藝、收費、地點、品味
明碼實價的物質商品，直接問價格不禮貌，可以說「這個包在哪裡買的，我都找不到這樣的款式」
(2) 嘗試去誇獎別人的專業領域，浮誇也沒關係
「我很常收看你的報導」、「我對你的作品很有印象」、「我常聽同業誇獎你，今天終於見到面了(久仰大名的變種)」
(3) 零失誤誇獎外表
「你本人比我想像中更好看、更親切」、「你比以前更好看了，氣場變強大了」、「你跟畫面上一樣好看，重點是跟你聊天很開心」
重點在不評分，兩個一樣好。就像老婆跟老母掉海裡，我拚死也要一起救。
做面子、留餘地給別人，把對方的身分做高，就算是客套話，也不會有人想當場戳破的。人際交誼的善因於此種下，日後必定結出善果。
10.去面試其他公司，用其他公司的眼光，重新肯定自己的價值
容易釐清：是不喜歡現在工作的業態、討厭現在公司的人、無法突破的瓶頸，或是難免會有的職業倦怠。
你需要的是，解決這份挫折感。
被其他公司肯定價值，你會更有自信，自己是一顆發亮的寶石。有這份底氣，你會做出更理智的決定。
如果沒有人願意用你，發現你實力不夠，而這家公司仍願意用你，那更該在原地學本事。
Chapter 4
1.膽子，是練出來的，怎麼跳槽才是高手，同樣也是練出來的。
時機到了，可以主動跟老闆談談加薪，把你想要的數字或位置明確地說出來，因為不講沒機會，講了說不定有機會。
講了老闆好思考有多少餅可分、就算答應不了也知道你不是好唬弄的水牛，同時也請記得，「拒絕的理由都不是真的，只有拒絕是真的」
2.談直接加薪以外的其他條件
例：一年一簽約 1/1~12/31，年終沒保障，但如果改談 14 個月的合約，就可以包到年終
3.判斷力跟規劃力，是最吃香的軟實力
健康、人脈、職涯成長、專案計畫是重要但不緊急的第二象限
4.褪下名片下的職銜、走出公司大門，依舊可以自給自足，那才是你的個人價值，打遍天下的硬實力真本事。
5.當你有足夠執行工作的能力，加上有良好的人際、廠商關係，日後打算自立門戶的時候，於情於理都沒理由不找你，漸漸地，你人生下一個舞台的路就鋪好了
6.媒體轉型的兩種出路案例：
(1) 轉職自由工作者、自媒體，透過邀稿、通告，將專業跟口才變現，做「微創業」
(2) 領導型人才，從資深記者變成新創雜誌總編輯
7.「本事在身」還是最重要的，這麼多年的年資，不該只是做分內的例行工作，讓年資成為拖累你的拖油瓶。
8.要懂得拿公司名片去交朋友，畢竟一個人單打獨鬥是難以成事的，但是拿出公司名片，等於有一家正派企業為你認證。
在這個現實又講求效率的社會中，有名片，你講的話也比較會有人當一回事。
9.放膽多嘗試
只要你不連敗，公司長官也不會想剷除你、偶爾掉客戶，業績沒達標也很正常，除非連續半年就掛蛋才是不適任的證明。
10.拓展專業，職能加值的案例
文字記者 + 寫作班 > 從快狠準，用詞盡量簡單通俗，到進階的調整段落、斷點、比喻手法等，提升層次 > 每天發文，激盪新點子跟觀點、被內容農場轉發
知名度跟曝光度 > 轉型團購帶貨
11.與眾不同、跨界整合的案例
網美 + 大量分享心靈成長書籍心得，而不單只是曬美照 > 上聲音班，學習發音技巧和腔調情感 > 開啟 podcast 分享讀書心得
12.進修加值的重要性
你不幫自己的專長加值，或是擴張周邊領域，在茫茫人海中的定位就會越來越模糊，越無立足之地。
有餘裕時要留意自己職能相關的業界近況，提升自己現階段的競爭力
13.撇開公事是否掌實權、順風順水，面對重新適應融入半公事文化的心理壓力，才是最難熬的。
14.除了薪資和福利，跳槽之後能幫未來資歷加分嗎？
除非是很痛苦壓抑地待在原公司，那就不用把自己的人生大好時光耗在鬥爭、求皇上垂憐，又不是宮廷劇，全天下只有一個皇上。
老鳥跳槽最好是「一步到位」，在原有環境中如果已經有一席之地了，那就持續累積你的資源、聲譽跟能量，等更大的公司來挖角時，就有底氣直接要求更高的管理層，不然寧可不要去中層攪和，重新來過。
(一動不如一靜)
Chapter 5
1.企圖心：我企圖去了解主管想要什麼，並且在你下指示前，我就在做了
2.跟主管對談，讓主管明白你對現況 (薪資或職位) 的不滿，你已經確實忍耐並尋求突破的好一陣子，並提供你近年來的戰功，向老闆證明值得。
這時發球權就會在你手上，換你要求「限期改善」
3.強勢心態的口頭禪易引起反感，如：「你懂我意思嗎？/ 真的嗎？我告訴你/ 你聽我說 / 讓我講完」
可以改成「不知道我這樣說夠清楚嗎？這是我的想法，有意見我們可以討論」
4.身為一個主管，最重要的功能其實是「分派與協調」，隨時注意自己帶的部隊，哪個人或環節有狀況，適時用手上的權力和經驗判斷去調度支援，或自己跳下來幫忙扛住，這樣你的部隊才會上下齊心。
團隊有戰功，部下會甘心當你的後盾，而會帶人帶心的主管，會做求讓團隊享受掌聲與鎂光燈。
5.我的好心指點，在他的眼中叫「當場給他難堪」。
例：業配金主看到鏡頭會講話結巴，只能一句一句錄，在現場提供意見，被列入拒絕合作清單，還被傳成主持人脾氣很差、兇受訪者，整個黑掉
(1)「有話直說」是用於跟你很熟超親的人，絕對不是初次見面的對象
(2) 千萬不要挑戰客戶，之後還有遇到幾次類似的客戶，也有人跳出來責備受訪者沒做好功課，不過吃過虧就不會再做那個衝第一個壯烈犧牲的人了。
6.只要不在同個辦公室，競爭者反而是可以當朋友的
有人處處為難你，一方面可以讓你直接看清自己哪方面的修為還要加強，二方面也是他們讓你更加強大，有本錢走出去海闊天空，不在小廟裡攪和
7.面對新環境有人問你離職的原因？
(1) 盡量唱高調：新環境有挑戰性、有願景，想試試看
(2) 跟頭頂上司談過覺得理念相同
絕對不要批評或是對前單位有怨言，任何一點哀怨或憤怒的情緒都不能流露
8.絕對切記勿傳話
9.祝福即將離職的同事要用正能量，不要夾帶自己的訴苦
(1) 離職的人通常有不愉快與怨言，你的恭喜讚美與貌似羨慕，給了對方台階下
(2) 這份溫暖他會感恩在心、待人厚道，你離職的時候也不會有人挖苦你
10.一旦交回識別證，基本上就很難再見了，當初那種革命情感，隨著沒有朝夕相處，其實不出三個月就沒有話聊了
11.例：知道前同事兼職周末司機，本想順水人情，結果不只沒有優惠價，還全程清醒被探聽人際關係與去向，事後還被傳話做文章
12.離職是為了自己，沒有對不起誰
13.報到時間代表責任心，但也別拖太久，兩周到一個月最安全適當
應徵職位越高，新公司給你的空間也會越大，因為交接期越長，也代表了你的責任心跟重要程度
14.用業界角度判斷，新公司的大餅真的會實現嗎？
壹電視的例子：炒短線心態，但大幅拉高薪資後還回得了前東家嗎？頻道是電視台獲利的命脈，一直畫餅說會有，到你報到那天還沒有的話，你也跑不了
套用其他行業，餐飲有通路嗎？科技製造業，有訂單嗎？新創服務業，有市調證明真的有需求嗎？
想清楚這些攸關新公司是否能生存的基本條件，打聽清楚老闆的口袋有多深
15.斜槓變正職的案例：主播出差被飯店的畫作震撼 > 對佛教藝術產生興趣 > 去好幾次不丹 > 結合新聞專業邀訪，協助在台灣辦海外展覽 > 開了不丹佛教藝術的畫廊
「家人說，世界上少了你一位財經主播，不會有什麼改變，但是不丹佛教藝術沒有你推廣，可能還要再等好幾年才會廣為人知。」
有理性的成本計算和市場考量，以及巨大到滿溢出來的熱愛，就可以把興趣斜槓走下去
Chapter 6
1.每個登峰造極上位的人，都會有時辰已到，必須下台的一天。大多數人都會戀棧，但如果能下定決心，在還沒人要你走路之前，就先找好自己的下一條路，維持零敗績的履歷漂亮離開，就會是永遠最美的身影。
2.經營「自己」這塊招牌，善用時間是基本功
3.新聞人就是一個以抓弊、挑毛病為核心宗旨的產業，每個人的嘴巴都跟機關槍一樣厲害，下筆前腦筋更得動得快，必須要很有想法和觀點。
4.「倘若你對現在的自己不滿意，能做的事情就是努力超越自己。」
小說感想 (12)